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尊重的客户, 感激您挑选或利用我公司出产和发卖的各种公用车产物。
咱们遵守的品质目标是:“设想立异,制作求精,办事唯诚,知足用户请求是咱们不懈的寻求。”
咱们的办事主旨是:“以品质求保存,诺言是保障。诚信待人,矫捷运营。 高质廉价,讲求效力。”
咱们的售后办事办法为:
1、手艺培训打算
招标供货方担任在交车给用户利用前,在用户地址地收费培训装备利用职员,首要从驾驶员若何操纵液压体系及公用装配方面停止熟习该类车的根基道理和处置普通毛病才能的培训。
2、售后办事体例:
底盘部分的维修可在用户利用地就近的底盘出产厂家办事站处理。散布地址、手艺气力、接洽体例,详见底盘《颐养手册》。公用装配部分的维修,可接纳德律风、传真的接洽体例,我方在接到用户德律风后24-28小时派专业维修职员前去利用地处理。
3、收费维修打算、刻日
供货方供给的装备“三包”期为一年或行驶25000km,在“三包”期内,底盘部分的收费维修在用户地址地的春风汽车手艺办事站停止,公用装配部分的收费维修由供货方派专业手艺职员上门停止。如因违规操纵或利用不妥、不测变乱等形成的品质毛病,供货方供给实时的维修办事,但维修用度由用户承当。
4、收费维修刻日以后配件供给、价钱
收费维修刻日以后(“三包”期以后),装备呈现毛病须要换配件,底盘部分可在底盘出产厂家办事站停止,公用装配部分由我方间接供给,配件价钱按照本钱价供给给用户。
5、办事许诺
凡购本公司公用车,实施“三包”期一年或行驶25000km千米,毕生维修,售后办事24-48小时到位处理。
6、须要申明的别的办事打算
如用户须要对装备部分公用装配停止改良和增添调剂,在不违背国度有关法令、律例和国度规范、企业规范的环境下,招标供货方可按照详细环境上门办事可告诉用户到出产厂家停止知足用户请求的办事。办事用度由用户承当。